Доставка

Образец текста. Условия доставки ниже — демонстрационные. Замените их собственными условиями магазина до запуска сайта.

Способы доставки

Мы отправляем заказы по всей Украине и доставляем собственным курьером в Киеве.

Новая Почта, отделение или почтомат — по тарифам перевозчика, обычно 1–3 рабочих дня.
Адресная доставка Новой Почты — курьер перевозчика привозит заказ по указанному адресу.
Курьер по Киеву — в день заказа или на следующий рабочий день; стоимость менеджер называет при подтверждении.
Самовывоз из офиса — бесплатно, ул. Ушинского, 40, с 10:00 до 17:00 в будни.

Сроки

Товар, который есть на складе, мы передаём перевозчику в тот же или на следующий рабочий день, если заказ подтверждён до 15:00. Позиции под заказ привозим из Италии; ориентировочный срок менеджер называет до оплаты и сообщает, как только груз выходит со склада поставщика.

Крупногабаритные товары

Духовые шкафы, посудомоечные машины, вытяжки и мойки едут в заводской упаковке. Перевозчик доставляет их до отделения или до подъезда; подъём на этаж и занос в квартиру не входят в стоимость доставки и оплачиваются отдельно по тарифам перевозчика.

Осмотр при получении

Распакуйте и осмотрите товар в присутствии представителя перевозчика. Если упаковка повреждена или в комплекте чего-то не хватает, составьте акт на месте — без него перевозчик не рассматривает претензию. Сразу напишите нам на sales@kuhteh.com.ua, и мы доведём дело до замены или возврата денег.

Стоимость

Доставку оплачивает покупатель по тарифам перевозчика, если в условиях акции не указано иное. Самовывоз из офиса бесплатен всегда.

Отслеживание

Как только заказ передан перевозчику, мы присылаем номер накладной письмом и сообщением в мессенджер. Статус доставки виден в личном кабинете на странице заказа — там же хранятся документы на покупку и гарантийный талон.